Kann seit dem 20.09.12 nicht mehr über igge & ko telefonieren noch im internet surfen. Bin aber für andere noch erreichbar. Nun fragt sich jedoch wie ich als Prepaid-Kunde an mein vorhandenes Guthaben komme. Firma scheint ja insolvent zu sein und ist auch nicht mehr erreichbar. Des weiteren wurden ja, anscheind zumindest die Prepaid-Kunden, nicht einmal über die Abschaltung informiert.
Hat jemand eine Idee was man tun könnte ? Würde es vielleicht helfen sich an die Verbraucherzentrale zu wenden oder gar an Sat1 Akte2012 ?
Von: Torsten
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